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2026抓周主持人培訓推薦|實體流程演練、線上課與兩個月陪跑4
https://www.kidora.com.tw/ 初心儀式 Kidora
初心儀式 Kidora 桃園市
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抓周主持培訓除了學習儀式流程,也需要練習客戶溝通。第一次收到客戶訊息,最容易只回一張價目表,或一次丟出十幾個問題。比較建議的做法,是先問能不能接案所需的基本資訊,有合適再進入活動細節 第一階段先判斷日期與地點 第二階段確認人數與活動需求 確定預約後再收完整流程資料 第一則回覆,先問5項基本資料 客戶第一次詢問時,你需要先知道這一場是否在服務範圍內、時間能不能安排,以及他找的是哪一種服務?以下5項通常就足夠: 活動日期先確認年份與日期,遇到假日或熱門月份,也要問是否已有確定時間 活動地區先問縣市與行政區即可,要計算交通或確認場地時,再索取完整地址 預計時段問預計幾點開始,以及場地是否有固定使用時間,不要只問上午或下午,兩個家庭心裡的「下午」可能差很多 場地類型家裡、餐廳包廂、親子空間與宴會場地的準備方式不同,也會影響佈置和道具配置 需要的服務確認客戶需要主持、道具、服裝、佈置或完整抓周安排,避免雙方對「抓周主持」的理解不同 第一次可以直接這樣回覆 您好,謝謝您詢問抓周主持!想先請問活動日期、舉辦地區、預計開始時間、場地類型,以及希望了解主持或完整抓周服務?我先幫您確認檔期與地點是否能安排,再提供合適的內容給您,謝謝 這段訊息的目的,是讓客戶知道你接下來會怎麼協助,而不是要求他立刻決定,收到資料後,要先回覆「是否有檔期、地點是否能服務」,再繼續問下一階段問題 確認能接,再問活動內容 需要確認 用途 怎麼問比較清楚 預計人數 安排互動、座位與活動範圍 大人與幼童約幾位?是否會再增加? 寶寶狀況 了解作息、怕生與特殊需求 寶寶平常哪段時間精神較好?對陌生人或帽子是否敏感? 場地空間 判斷抓周道具與儀式區怎麼放 是否方便提供預計使用區域的照片或尺寸? 已有安排 避免流程衝突 當天還有用餐、攝影、性別派對或其他活動嗎? 長輩期待 確認想保留的習俗 家中是否有希望保留的古禮或特別物品? 聯絡窗口 避免多人傳達出現落差 後續主要由哪一位家人確認內容? 哪些資料不用第一次就全部問? 寶寶全名、生日、衣服尺寸、抓周預測名單、完整地址、合照組合與流程細節,可以在客戶確認有預約意願後再進行,太早要求大量個人資料,客戶可能還不知道你的服務內容,就先收到一份很長的表單 判斷原則很簡單:會影響「有沒有檔期、能不能服務、提供哪個方案」的資料先問;只有確定執行後才會使用的資料,留到預約後再進行 客戶只問價格,該怎麼回? 可以先回答公開的起始方式或方案範圍,同時補問日期、地區與需要的內容,不要完全避開客戶的問題,也不要在資料不足時給出一個看似確定、後面又一直加項目的數字 您好,目前抓周服務會依主持、儀式內容與舉辦地區確認,想先請問活動日期、地區與場地類型嗎?我確認檔期後,再把適合的方案與交通安排一起提供給您! 如果你的服務已有固定方案,可以直接傳送,再用一句話指出差異,客戶需要知道每個方案適合誰,而不是自己逐項比對十幾個勾選內容 收到客戶資料後,怎麼判斷這一場能不能接? 時間是否合理 除了儀式開始時間,也要計算交通、進場準備、撤場與同一天是否有其他工作 空間是否可執行 場地過小、餐桌不能移動或戶外沒有備案,都要在答應前說清楚 需求是否在服務內 客戶若同時期待大型佈置、攝影與整場派對企劃,要確認自己是否提供,或哪些項目需另找廠商 溝通是否一致 新人、爸媽和長輩說法不同時,要先找出主要確認窗口,不要分別答應三套內容 常見的5個漏問問題 只問日期,沒問開始時間:同一天有空,不代表所有時段都能到 只問縣市,沒問行政區:交通距離可能相差很大,車馬費也會不同 只算賓客,沒算攝影與幼童:現場活動空間容易低估 沒問場地規定:餐廳可能限制佈置時間、音量或搬動家具 沒確認結束時間:抓周後若接著聚餐或其他儀式,流程可能被壓縮 學員真的收到訊息後,問題會更細 線上課討論的內容,常常來自學員正在面對的詢問。以下只整理問題方向,不公開學員與客戶的完整對話,也不逐字列出課內的回覆方式。 客戶第一句就問價格 先確認活動日期、地區、場地和需要的服務,再判斷可以提供哪一種內容。資料不足時,不急著給出一個後面還要一直修改的數字。 客戶陸續增加需求 先分清楚哪些原本就在服務內,哪些是後來增加的工作。學員需要知道自己的範圍到哪裡,才不會每多一個要求,就重新猜一次該不該調整。 客戶詢問有沒有作品 可以先整理自己確實參與過的演練、見習或實作紀錄,選出能看見主持方式的內容。作品不多時,清楚說明目前的經驗,比一次傳大量資料更容易理解。 第一次就要傳完整方案嗎? 先確認這一場是否能服務,再提供適合的內容。客戶還沒有說明活動條件時,不需要一開始就把所有方案、表單和細節全部傳完。 線上課處理的是當下遇到的問題。同一句詢問,放在不同學員身上,還是要看目前經驗、服務內容和可以承接的範圍,不會要求所有人使用同一段回覆。 把詢問資料整理成固定順序 接案後可以建立三份簡單資料:首次詢問回覆、預約前確認表、活動前最終確認,每份只收那個階段真的會用到的內容,這樣既不會漏問,也能讓客戶知道現在進行到哪一步 階段 主要內容 首次詢問 日期、地區、時段、場地類型、需要的服務 預約前 人數、空間、方案內容、費用、交通與預約規則 活動前 寶寶資料、作息、家人名單、場地聯絡人與最終流程 熟悉流程後,回覆可以依每個家庭調整,不必像客服罐頭訊息,但在還沒有經驗時,固定順序能幫你把重要資料問完整 流程會了,客戶溝通還是卡住? 抓周接案職人課安排1次實體課、3堂線上 QA、3小時現場見習與結業後2個月陪跑,從實際詢問、服務方案、現場執行到活動後檢討一起練習,若上過其他課程,也可以先說明目前遇到的問題 查看抓周主持培訓 LINE詢問課程 延伸閱讀: 2026抓周主持人培訓推薦、 抓周主持培訓常見問題、 抓周主持人要具備哪些能力 https://www.kidora.com.tw/hot_538332.html 抓周主持培訓會教客戶溝通嗎?第一次詢問要問哪些資料 2026-08-18 2027-08-18
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KIDORA HOST TRAINING

2026 抓周主持人培訓

實體流程演練、線上課與兩個月陪跑,把主持現場與開始接案前需要準備的事情一起整理

初心儀式 Kidora 抓周主持培訓

想學抓周主持,真正需要準備的,不只有儀式台詞,活動前如何和家長確認需求、現場怎麼看寶寶狀態調整速度,以及遇到臨時狀況時怎麼處理,都會影響一場抓周的進行

初心儀式 Kidora 的課程採一對一安排,由 Jamie 潔咪老師整理 15 年婚禮、抓周與家庭儀式經驗,帶學員練習流程、溝通、現場引導,以及開始接案前需要準備的內容

這門課除了把主持流程練熟,也會一起整理真正開始接案前要準備的事情

第一次有客戶來詢問時,要怎麼介紹自己?自己的服務方案應該寫哪些內容?哪些地方沒有寫清楚,很容易讓客戶誤會?

我遇過不少學員其實流程已經會了,真正卡住的是:我知道怎麼主持,但客戶真的來問了,我不知道要怎麼開始談?

所以課程也會把這一段一起整理,讓自己的服務內容、介紹方式與接案前的準備完整起來

1 次實體演練 完整抓周流程與現場引導
3 次線上課 溝通、服務介紹與危機處理
3 小時見習 觀察真實活動現場
2 個月陪跑 持續整理與實際練習

課程包含哪些內容?

01|實體流程演練

完整走過一場抓周儀式

從開場、家人參與、穿虎衣、過聰明門、敲智慧鑼,到抓周選物與結尾,實際練習站位、說話方式與流程銜接

02|3 次線上課

把現場以外的工作一起補齊

  • 專案溝通:活動前如何確認需求、整理資訊與安排流程
  • 服務介紹:自己的方案要怎麼整理、怎麼向客戶介紹,以及內容方向怎麼準備
  • 危機處理:寶寶情緒、流程延遲與現場臨時變動時,主持人可以怎麼處理
03|3 小時現場見習

看看真實活動怎麼調整

透過現場觀察,了解主持人如何配合家庭、寶寶狀態、攝影與場地條件調整流程,見習日期與地點會依實際案件安排

04|兩個月陪跑

課程結束後,繼續整理與練習

陪跑期間可以繼續討論流程練習、客戶溝通、個人定位,以及實際準備時遇到的問題

這段時間也會把自己的服務專案與介紹慢慢整理完整,等真的有客戶來詢問時,至少知道自己要提供什麼、怎麼介紹、下一步怎麼談

適合哪些人?

  • 想了解抓周主持工作,但不知道該從哪裡開始
  • 已經有婚禮、活動或親子服務經驗,想增加抓周主持服務
  • 有自己的攝影棚、場地或親子品牌,想把抓周儀式加入原本的服務
  • 已經上過其他相關課程,流程大致清楚,但還不知道怎麼面對客戶與開始接案
  • 正在整理自己的服務方案、介紹方式,想知道還有哪些地方需要補強
之前上過其他課程,也很歡迎!

我目前也有不少學員是在其他地方上過課後,再來繼續學習接案這一段,如果你已經學過抓周流程,不需要不好意思,也不用刻意避開這件事

諮詢時可以直接告訴我曾經學過哪些內容、目前做到哪裡,以及現在就得最卡的地方,我會先了解你的狀況,再一起確認接下來比較需要補強哪一部分

抓周主持培訓實體流程演練
抓周主持培訓實體流程練習

完成課程後,合作需個別評估

完成課程與考核後,如果希望參與初心儀式的案件合作,可以依個人狀況進行內部合作評估

實際合作會考量案件日期、服務地點、家庭需求、學員準備程度與現場表現

如果現階段還沒有準備好接案,也可以先把時間用在熟悉流程、整理服務方案與累積練習

初心儀式抓周主持課程紀錄
初心儀式 Kidora 抓周主持課程紀錄

想進一步了解課程安排?

先看完整課程內容,再依自己的時間、經驗與目前需要補強的地方評估

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